مدیریت بهره وری

1. آشنایی با دمینگ

2. بهره وری وتجزیه وتحلیل آن در سازمانها

3. چالشهای تولید محصول

4. رضایت شغلی و بهره وری

5. علل ناکامی مدیریت کیفیت جامع

آشنایی با دمینگ

دکتر دمینگ‌نخستین‌آغازگر جدی‌و نظریه‌پرداز مدیریت‌نوین‌جهان‌بر اساس‌مشارکت‌تمامی‌کارکنان‌،مدیران‌و مشتریان‌یک‌سازمان‌است‌که‌با مکتب‌جدید خود تحولی‌شگرف‌پدید آورده‌است‌. مشارکت‌وهمکاری‌وی‌با مدیران‌ژاپنی‌در توفیق‌آنها برای‌تولید یک‌کیفیت‌غبطه‌آور ، مورد تأیید و قبول‌صاحبنظران‌جهان‌پیشرفته‌امروز است‌.

وی‌متولد سال 1900 در منطقه‌" آیووا " آمریکا است‌. دارای‌مدرک‌دکترا (PHD) دررشته‌فیزیک‌و ریاضی‌از دانشگاه‌ییل‌بوده‌و در امور کشاورزی‌ایالات‌متحده‌بعنوان‌فیزیکدان‌و ریاضیدان‌مشغول‌فعالیت‌شده‌بود.

دمینگ استاد دانشگاه هاروارد بوستون - از مدیران و پایه گذاران وسترن الکتریک. وی که پایه گذار مدیریت کیفیت است در دهه 1940 نقش اصلی در پیشرفت ژاپن داشت. امروزه بزرگ‌ترین جایزه مدیریت کیفیت به نام او دمینگ نام دارد.

دمینگ 7 بیماری مهلک در سازمان ها را به شرح ذیل بیان می کند

1- عدم ثبات در اهداف

2- تاکید بر روی سودهای کوتاه مدت

3- ارزیابی بر اساس عملکرد، رتبه بندی بر اساس شایستگی یا ارزیابی سالیانه عملکرد

4- عدم ثبات مدیریت

5- هدایت شرکت تنها بر اساس ارقام قابل دید

6- هزینه های دوباره کاری سرسام آور

7- هزینه های سرسام آور وارانتی، که توسط وکلایی که برای هزینه های محتمل الوقوع کار می کنند.

دسته بندی خفیف تری از موانع:

1- غفلت از برنامه ریزی بلند مدت

2- تکیه بر تکنولوژی برای حل مشکلات

3- جستجوی نمونه های مشکل برای پیگیری به جای تهیه راه حل

4- بهانه آوردن مثل اینکه "این مشکل مثل مشکلات دیگر نیست

چهارده اصل دمینگ در کیفیت بسیار مشهورند :